|
| |
| ::: SYARAT & KETENTUAN ::: |
Syarat dan ketentuan ini secara otomatis akan mengikat saat
bertransaksi. Dengan mengirimkan order pembelian Anda dianggap telah
membaca, mengerti, dan menyetujui akan isi syarat dan ketentuan ini.
- KETENTUAN UMUM
- TokoRapid hanya bertindak sebagai perantara dalam hal pembayaran antara pengguna dan RapidShare,
TokoRapid tidak berkaitan dan bukan bagian dari RapidShare.
- Penggunaan account sepenuhnya merupakan tanggung jawab pengguna,
TokoRapid tidak dapat dituntut atas sebagian atau seluruh aktivitas
penggunaan account.
- Pengguna wajib tunduk terhadap syarat,
ketentuan, dan kebijakan masing-masing RapidShare.
- Segala keluhan tentang layanan RapidShare harus disampaikan oleh pengguna secara
langsung kepada masing-masing RapidShare.
- TokoRapid menyarankan pengguna agar tidak memberikan account kepada orang lain karena account
yang digunakan bersamaan akan diblokir dan tidak ada garansi atas kasus
seperti ini.
- TRANSAKSI PEMESANAN
- Harga, Spesifikasi, dan keterangan mengenai produk ditampilkan di website
TokoRapid dan pemesan dianggap telah terlebih dahulu mempelajarinya.
- Harga dan spesifikasi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa
pemberitahuan terlebih dahulu.
- Pemesanan dilakukan melalui nomor
telepon pemesanan yang tercantum di situs ini, atau melalui customer
service kami via yahoo messenger.
- PEMBAYARAN
- Mata uang yang digunakan untuk bertransaksi adalah Rupiah (IDR).
- Metode pembayaran dapat berupa tunai atau transfer bank baik melalui
transfer manual, ATM, phone banking, atau online banking.
- Pembayaran dilakukan melalui rekening TokoRapid di Bank BCA dan Bank
Mandiri yang tertera di situs ini.
- Transfer uang dapat dilakukan dari bank lain dan segala biaya yang timbul menjadi tanggung jawab
pengirim/pemesan.
- Transfer Bank dianggap telah lunas jika telah diterima dan tayang di informasi rekening online banking sesuai dengan
jumlah pembayaran, jika terjadi gangguan pada sistem online bank maka
transaksi ditunda.
- Keterlambatan proses transfer antar bank dan gangguan online banking bukan menjadi tanggung jawab TokoRapid.
Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya oleh pemesan atau
kelalaian pihak Bank bukan menjadi tanggung jawab TokoRapid.
- Pemesan harus mengirimkan bukti transfer jika dianggap perlu
- Bukti Transfer asli disimpan oleh Pemesan dan dianggap sebagai Bukti
Pembayaran Pemesanan.
- TokoRapid hanya akan melakukan transaksi
dan pengiriman barang jika uang sudah diterima dengan jumlah yang sesuai
dengan harga yang telah ditetapkan.
- Jika uang yang diterima TokoRapid kurang dari harga produk maka TokoRapid tidak akan mengirimkan
account/barang sampai pemesan melunasi sesuai harga produk dan TokoRapid
tidak berkewajiban mengembalikan uang yang sudah diterima.
- Pemesan harus melunasi harga pemesanan dalam 2x24 jam sejak
pemberitahuan kekurangan dikirim TokoRapid, jika tidak maka uang yang
sudah masuk ke rekening TokoRapid dianggap hangus.
- Rekening bank yang digunakan pemesan untuk mentransfer uang adalah rekening yang sah
dimana pemilik rekening mengetahui dan setuju dengan transaksi yang
dilakukan pemesan, TokoRapid tidak dapat dituntut dan tidak dapat
dimintai tanggung jawab atas kerugian yang dialami pemilik rekening
pengirim.
- PEMBATALAN TRANSAKSI
- Transaksi hanya dapat dibatalkan apabila TokoRapid tidak dapat mengirim
account/barang dalam 24 jam sejak uang pelunasan diterima.
- Barang/account yang sudah dipesan tidak dapat dibatalkan atau ditukar.
- TokoRapid berhak melakukan pembatalan transaksi secara sepihak jika
terjadi pelanggaran oleh pengguna.
- TokoRapid berhak membatalkan transaksi secara sepihak akibat gangguan pada sistem, kenaikan harga,
atau stok habis, dan uang pemesan akan dikembalikan tanpa potongan apapun selambat-lambatnya 2x24 jam sejak pemberitahuan pembatalan
transaksi dikirim ke pemesan.
- PENGIRIMAN ACCOUNT/BARANG
- Account/barang akan dikirim setelah pembayaran tunai lunas
atau transfer sudah tertera di rekening online bank milik TokoRapid
sesuai harga jual produk.
- Account/barang akan dikirim paling lambat 24 jam sejak konfirmasi pengiriman uang diterima.
- Jika dalam 24 jam transaksi tidak bisa dilakukan karena gangguan sistem
sebagaimana disebutkan pada butir D.4, maka uang akan dikembalikan utuh
kepada pemesan tanpa potongan apapun selambat-lambat 2x24 jam sejak
pemberitahuan pembatalan transaksi dikirim ke pemesan.
- Account (nomor login dan password) akan dikirim ke nomor telepon yang digunakan
untuk memesan.
- Barang selain account akan dikirim ke alamat yang
diberikan saat melakukan pemesanan.
- Kesalahan pemesan dalam
menuliskan email, alamat, atau informasi lainnya yang mengakibatkan
account/barang rusak atau tidak sampai menjadi tanggung jawab
pemesan/pengguna..
- Jika pada saat pengecekan transferan terjadi
gangguan pada sistem online banking, maka transaksi akan dilakukan
setelah normal dan pengguna tidak dapat menuntut apapun pada kondisi
ini.
- GARANSI
- Garansi diberikan penuh
sepanjang lifetime account terhadap masalah yang sesuai syarat dan
ketentuan yang berlaku.
- Syarat dan ketentuan sebagaimana dimaksud
dalam butir 1 adalah bahwa garansi hanya berlaku bagi masalah yang
terkait pembayaran dari TokoRapid ke merchant/RapidShare.
- Garansi tidak berlaku bagi account yang di-suspend atau diblokir atau dihentikan
atau dianggap fraud akibat pengguna melanggar Term of Service atau
syarat dan ketentuan masing-masing RapidShare / merchant.
- Garansi TIDAK TERMASUK kegagalan/perubahan fitur, seperti dan tidak
terbatas pada masalah file telah hilang, file tidak dapat dibuka, tidak
bisa download, kecepatan lambat, IP diblokir, error, dll.
- Pengajuan komplain dapat dilakukan melalui YM dengan ID yang tertera di
situs ini, atau dapat melalui nomor telepon pemesanan.
- Komplain diajukan pada jam & hari kerja, yaitu Senin – Jumat dari jam 8.00 sampai
17.00 WIB, di luar waktu itu, komplain masih dimungkinkan jika TokoRapid
dalam status online, jika tidak maka komplain akan ditindaklanjuti pada
hari kerja.
- Komplain hanya dapat dilayani pada masa lifetime
account. Jika masa aktif account telah berakhir komplain tidak dilayani.
- Jika situs RapidShare menghentikan layanan karena masalah
internalnya, TokoRapid tidak bertanggung jawab dan tidak dapat dituntut
memberikan ganti rugi dengan alasan apapun
- Perpanjangan account yang awalnya dibeli bukan dari TokoRapid, maka segala masalah yang
timbul setelah diperpanjang bukan menjadi tanggung jawab TokoRapid
- INFORMASI PRODUK
- TokoRapid hanya menyajikan informasi produk berdasarkan yang tertera di masing-masing situs
RapidShare produk.
- Jika informasi yang tertayang di situs
TokoRapid berbeda dengan situs produk, maka yang berlaku adalah
informasi yang tertayang di situs masing-masing produk yang
bersangkutan.
- Jika terjadi perubahan layanan, fitur, dan
lain-lain, maka TokoRapid tidak bertanggung jawab atas
perbedaan/perubahan ini, dan tidak dapat dituntut ganti rugi dengan
alasan apapun.
- HAL-HAL YANG TIDAK TERDUGA
- Dalam hal koneksi internet terputus yang mengakibatkan TokoRapid tidak
dapat online sehingga transaksi tidak dapat dilakukan, maka TokoRapid
tidak dapat dituntut atas segala kerugian yang ditimbulkan.
- TokoRapid tidak bertanggung jawab atas perubahan layanan atau
penghentian layanan oleh RapidShare dengan alasan apapun.
- TokoRapid tidak bertanggung jawab atas terganggunya transaksi akibat
gangguan pada sistem jaringan internet atau gangguan jaringan perbankan
atau gangguan jaringan telepon seluler atau sistem RapidShare.
- PRIVASI DAN KERAHASIAAN
- TokoRapid menjamin kerahasiaan
dan privasi pengguna baik username, password, maupun email
- Dalam hal login ke email pemesan, TokoRapid hanya membuka email yang berkaitan
dengan pendaftaran account, dan tidak membuka selain untuk kepentingan
itu
- Email yang pernah dikirim ke TokoRapid harus segera diganti
oleh pengguna sesaat setelah dikembalikan, email yang telah dikembalikan
sepenuhnya menjadi tanggung jawa pengguna
- PERSELISIHAN
- Perjanjian ini tunduk kepada hukum Republik Indonesia
- Apabila terjadi perselisihan maka akan diselesaikan secara musyawarah mufakat,
dan jika tidak dapa diselesaikan dengan cara tersebut, maka akan
diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku melalui Kantor Panitera
Pengadilan Negeri .
|
|